Умови використання

Останнє оновлення: 12 листопада 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між Voxtra ("ми", "нас", "наша компанія") та користувачами ("ви", "користувач", "клієнт") наших фітнес-послуг та веб-сайту.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на веб-сайті.

2. Опис послуг

Voxtra надає наступні послуги:

  • Індивідуальні та групові фітнес-тренування
  • Консультації з фізичної підготовки
  • Розробка персональних програм тренувань (система VOX 9)
  • Консультації з питань здорового харчування
  • Онлайн-підтримка та супровід програм

Всі послуги надаються виключно в консультативних та освітніх цілях для підтримання та покращення фізичної форми здорових осіб.

3. Медичні застереження та обмеження

⚠️ ВАЖЛИВО!

ОБОВ'ЯЗКОВО проконсультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої програми тренувань, особливо якщо ви маєте:

  • Хронічні захворювання серцево-судинної системи
  • Проблеми з опорно-руховим апаратом
  • Метаболічні розлади або діабет
  • Підвищений артеріальний тиск
  • Вагітність або лактацію
  • Будь-які інші медичні стани

Відмова від медичної відповідальності

Наші послуги НЕ є медичним лікуванням, діагностикою або терапією. Ми НЕ надаємо медичних консультацій та НЕ лікуємо захворювання. При виникненні проблем зі здоров'ям під час тренувань негайно зупиніться та зверніться до лікаря.

4. Обов'язки та відповідальність користувача

4.1 Користувач зобов'язується:

  • Надавати точну інформацію про стан здоров'я та досвід тренувань
  • Повідомляти про зміни в стані здоров'я під час співпраці
  • Дотримуватись рекомендацій щодо безпеки під час тренувань
  • Не перевищувати рекомендовані навантаження
  • Негайно припиняти тренування при дискомфорті або погіршенні самопочуття
  • Використовувати послуги відповідно до призначення

4.2 Користувач несе відповідальність за:

  • Свій стан здоров'я під час та після тренувань
  • Точність наданої інформації
  • Дотримання медичних рекомендацій
  • Власну безпеку під час виконання вправ

5. Обов'язки та відповідальність Voxtra

5.1 Ми зобов'язуємось:

  • Надавати послуги професійно та якісно
  • Розробляти програми відповідно до ваших цілей та можливостей
  • Забезпечувати конфіденційність ваших персональних даних
  • Надавати точну інформацію про наші послуги
  • Підтримувати професійну кваліфікацію тренерів

5.2 Обмеження відповідальності:

Voxtra НЕ несе відповідальності за будь-які травми, погіршення стану здоров'я або інші негативні наслідки, що можуть виникнути внаслідок використання наших послуг, крім випадків грубої недбалості з нашого боку.

6. Умови оплати та скасування

6.1 Оплата послуг:

  • Вартість послуг указана на веб-сайті в українських гривнях
  • Оплата здійснюється перед початком надання послуг
  • Ціни можуть змінюватись із попереднім повідомленням

6.2 Скасування та відшкодування:

  • Скасування за 24 години - повне відшкодування
  • Скасування менш ніж за 24 години - 50% відшкодування
  • Невиявка без попередження - відшкодування не здійснюється
  • При медичних протипоказаннях - індивідуальний розгляд

7. Інтелектуальна власність

Весь контент веб-сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань та методики, є інтелектуальною власністю Voxtra і захищені законами про авторське право.

Користувачам дозволяється використовувати контент виключно для особистих, некомерційних цілей. Будь-яке копіювання, поширення або комерційне використання без письмового дозволу заборонено.

8. Конфіденційність та захист даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності та чинного законодавства України про захист персональних даних.

Ми зобов'язуємось зберігати конфіденційність інформації про ваше здоров'я та персональні дані відповідно до професійних етичних стандартів.

9. Обмеження використання

Заборонено використовувати наші послуги:

  • Особам до 18 років без згоди батьків/опікунів
  • При наявності медичних протипоказань до фізичних навантажень
  • Для комерційних цілей без письмової угоди
  • У спосіб, що може завдати шкоди репутації компанії
  • Для поширення неточної або шкідливої інформації

10. Форс-мажор

Voxtra не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин, включаючи але не обмежуючись: стихійними лихами, воєнними діями, пандеміями, змінами в законодавстві, технічними збоями.

11. Вирішення спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням наших послуг, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до законодавства України.

12. Реалістичні очікування

Важливо розуміти:

  • Результати тренувань індивідуальні та залежать від багатьох факторів
  • Покращення фізичної форми потребує часу, терпіння та систематичності
  • Ми НЕ гарантуємо конкретних результатів за певний період
  • Швидкі та драматичні зміни не є нашою метою
  • Фокус на поступовому, безпечному покращенні здоров'я

13. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ці Умови використання становлять повну угоду між сторонами щодо використання послуг Voxtra.